I hvilke tilfælde skal jeg refundere Pitchup.coms depositum?

Pitchup.coms 15% depositum kan ikke refunderes medmindre en reservation er nødt til at blive annulleret eller ændret af grunde, der står uden for kontrol af kunden. Dette kan inkludere:

• Fejlagtig allokering, der resulterer i dobbeltreservation

• Hvor ferien er blevet misrepræsenteret, som følge af information tilføjet til eller udeladt fra opslaget, for eksempel lukning af annoncerede faciliteter, unøjagtig pladsinformation eller regler (størrelse, faciliteter, beskrivelse, én enhed per plads etc.)
  
  
• Fejlagtig prissætning hvor pladsen/parken ikke vil efterkomme kundens reservation på den angivne rate
  
  
• Lukning i løbet af den reserverede periode 

Hvis en kunde er nødtvunget til at annullere deres reservation af ovenstående grunde, så skal du refundere Pitchup.coms 15% depositum (forholdsmæssigt i tilfælde af delvis refundering), som anført i din aftale med Pitchup.com. En refundering skal arrangeres direkte med kunden via bankoverførsel, kort eller checks, alt efter hvad der aftales med kunden. Hvis du benytter vores Payup-system, så kan du finde ud af hvordan du refunderer en betaling via Payup her.

Vi opfordrer til at du altid holder din allokering opdateret, tjekker opslagsoplysningerne grundigt, samt sørger for at alle rate- og pris-regler er korrekt specificeret.