Comment dois-je répondre à un commentaire pour mon site/parc ?
Il est généralement préférable de répondre à vos clients plutôt que de contester leurs commentaires. Essayez de formuler votre réponse de manière à tourner les choses négatives en éléments positifs... Pour répondre positivement, merci de suivre les instructions ci-dessous - Le système de commentaires de Pitchup.com est un forum ouvert et nous nous réservons le droit de supprimer du contenu en cas de violation de ces directives.
- Essayez de ne pas être sur la défensive - réglez tous les problèmes d'une manière courtoise et concrète
- Évitez les insultes personnelles et de faire référence aux noms des clients
- Vous ne pouvez pas inclure vos coordonnées, inviter les utilisateurs à vous contacter directement, offrir des rabais ou des offres spéciales, faire référence à votre propre site web ou à vos pages de médias sociaux ou les diriger directement sur votre site Web pour obtenir plus d'informations sur votre site/parc. Tout ce qu'ils ont besoin de savoir devrait déjà être sur votre listing Pitchup.com !
- Évitez majuscules inutiles, jurons, commentaires vulgaires ou langage sexuellement explicite et faites attention aux erreurs de frappe !
Soyez avisés que vos commentaires ne sont pas automatiquement envoyés par email aux clients.