Comment un client peut-il changer son mode de paiement avant la date d'échéance de paiement du solde ?

Il n'est pas possible de modifier les coordonnées bancaires pour un paiement Payup en attente, ni de modifier la date d'échéance du paiement ni de changer le paiement du solde afin de prendre en compte les modifications ou les règlements partiels. Si un client vous contacte pour vous réclamer l'une ou l'autre de ces demandes, vous devrez alors annuler manuellement le paiement Payup en suivant les différentes étapes sur l'annulation indiquées dans notre FAQ.

Le client devra ainsi vous régler le solde du séjour manuellement. Si vous ne possédez pas de terminal de paiement électronique sur place (pour le paiement par carte bancaire), merci de convenir avec le client d'un autre moyen de paiement comme par exemple un virement bancaire, chèque ou un paiement à l'arrivée.

Merci de noter que vous pouvez spécifier les moyens de paiement acceptés dans la section "Paiements'' de l'onglet ''Informations sur le site" de votre portail de gestion.