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Evaluation du service par Feefo

Comment saurais-je qu’un paiement a été effectué? Est-ce que je peux recevoir des alertes?


Vous pouvez vérifier à tout moment l’état de vos paiements de solde via votre compte Stripe:

1. Connectez-vous à votre compte Stripe et allez sur votre tableau de bord

2. Cliquez sur l’onglet ‘Transfers’ à gauche  puis allez sur ‘View all transfers

3. Une liste de toutes vos paiements s’affichent. Les paiements en attente seront en gris avec un état ‘Pending’ à coté. Vous pouvez aussi cliquer sur 'Export' pour télécharger la liste des paiements au format CSV qui s’ouvre dans le logiciel Excel pour le conserver dans vos fichiers.

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des alertes par email quand un paiement est effectué. Pour activer les alertes:

1. Connectez-vous a votre compte Stripe et allez sur votre tableau de bord

2. Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite de l'écran

3. Choisissez 'Email'

4. Une nouvelle fenêtre s’ouvre

5. Selectionnez 'Email me for successful payment'