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Evaluation du service par Feefo

Pourquoi est-ce que Pitchup.com a développé Payup?


Pour les réservations sur Pitchup.com, les clients doivent actuellement  contacter directement le camping pour régler leur solde, un processus qui peut être assez fastidieux tant pour les clients que pour les gérants des campings

  • Les clients et les campings peuvent être difficiles à joindre par téléphone

  • Les clients ont souvent du mal à faire plusieurs appels personnels pour parvenir à contacter le camping, notamment  lorsque ces derniers sont au bureau

  • Les clients utilisent normalement la même carte pour régler le solde que celle qu’ils ont utilisée au moment de réserver

  • Le solde peut être assez bas si le séjour n’est pas très long

  • La date d’échéance pour le règlement du solde peut être assez proche de la date de réservation, surtout pour les réservations de dernière minute.