Hoe kan een klant voor de geplande betaaldatum veranderen van betalingswijze?

Het is niet mogelijk om de bankgegevens van een geplande betaling te wijzigen, de vervaldag van een geplande betaling aan te passen of het restbedrag aan te passen bij wijzigingen of gedeelde betaling. Indien een klant u iets dergelijks verzoekt, dan moet u de geplande betaling verwijderen/annuleren. Volg hiervoor de stappen zoals omschreven in onze FAQ's over annuleringen.

De klant zal in dit geval de betaling handmatig aan u moeten voldoen. Mocht u ter plaatse geen mogelijkheid bieden voor pinbetalingen of betalingen met creditcard, dan dient u vooraf met de klant een andere betaalafspraak te maken, bijv. bankoverschrijving, betaling met cheque of contant bij aankomst. Tip: u kunt de betaalwijzen specificeren in de sectie ‘Betalingen’ in de tab ‘Site info’ in het beheerdersportaal.